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先進事例2023.08.23

鳥取県岩美町が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル! プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援

[提供] プレイネクストラボ株式会社
鳥取県岩美町が住民向けLINE公式アカウントをリニューアル! プレイネクストラボ株式会社がシステム提供と構築を支援
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プレイネクストラボ株式会社
プレイネクストラボ株式会社

プレイネクストラボ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役:柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」)は鳥取県岩美町(以下「岩美町」)LINE公式アカウントのリニューアルに「スマート公共ラボ with LINE SMART CITY GovTechプログラム」を活用し、2023年8月1日(火)より一般公開されたことをお知らせします。

1 リニューアルの概要

岩美町ではかねてより「ごみ情報」「防災情報」「暮らしの情報」など、住民の生活に欠かせない情報の発信を行っていました。

今回のリニューアルではこれまでに発信をしていた情報の質を強化したのみならず、公式LINEから取得できる情報の幅も広がり、さらに充実した情報提供が可能となりました。新しく追加された主な機能は以下のとおりです。

・ごみの種別を入力することで分別方法が分かる「ごみ分別チャットボット機能」
・住民から役場に道路や河川などの損傷・異常を報告できる「通報機能」
・「受信設定」に回答することで受け取る情報をカスタマイズできる「セグメント配信機能」

ごみの種別を入力することで分別方法が分かる「ごみ分別チャットボット機能」

LINEのトークに捨て方を知りたいごみの品目を送信することで、廃棄方法を検索できるようになりました。

住民から役場に道路や河川などの損傷・異常を報告できる「通報機能」

これまで担当窓口に電話で報告する必要のあった、道路・河川・公園の損傷などに関する報告がLINEで通報できるようになりました。

「受信設定」に回答することで受け取る情報をカスタマイズできる「セグメント配信機能」

リッチメニュー「受信設定」から受信を希望する情報を選択することで、欲しい配信情報カテゴリをカスタマイズすることができます。

配信予定の情報カテゴリ一覧(2023年8月1日時点)↓

・岩美町からの重要なお知らせ
・防災情報
・防犯情報
・子育て情報
・ごみの日
・くらしの情報
・イベント情報
・移住・定住

「ごみの日」を選択しておくと、ごみの収集日当日の朝に収集リマインドの通知を受け取ることができます。

2 岩美町LINE公式アカウント 友だち追加はこちら

プレイネクストラボ株式会社
プレイネクストラボ株式会社
プレイネクストラボ株式会社
設立2016年1月28日
資本金7000万円
代表者名柏 匠
本社所在地

〒141-0031
東京都品川区西五反田3-11-6 サンウェスト山手ビル4F

事業内容

ITサービス事業(TalentHub、スマート公共ラボ)
スマートフォン向けモバイルゲーム開発事業
モバイルアプリ開発事業

URLhttps://www.playnext-lab.co.jp/

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