~支援情報のセグメント配信、窓口予約の自動受付、保育施設の情報検索における活用事例紹介~
子育て家庭の利用率が高い「LINE」を活用して、子育て支援情報の効果的な配信・案内や業務効率化に取り組みませんか?
月間利用者数9,000万人を誇るコミュニケーションアプリ「LINE」を活用した、子育て家庭向けの様々な情報配信・案内の取組概要・導入事例についてご説明します。
妊娠週数・子どもの年齢・居住地域に合わせた行政情報の配信を通じて、子育て家庭のニーズに合わせた情報配信を実現できます。また、子育て関連の来庁手続き・相談予約のLINE受付、自宅や職場から近い保育施設の情報をLINEで検索できる機能、よくあるお問合せに自動応答するチャットボットを活用することで、住民の利便性向上と同時に職員の業務効率化にもつながります。
実際に子育て支援分野でLINEをフル活用されている自治体様の事例もご紹介いたします。
子育て支援部署の職員様やLINE公式アカウントの運用ご担当者様など、自治体職員の皆様のご参加をお待ちしております!
■オンラインセミナーの内容
■このような方におすすめ
・子育て家庭が日頃使い慣れているLINEを活用して、子育て支援情報を効果的に配信したい方
・問合せ対応や予約受付など、子育て家庭とのコミュニケーションが発生する事業において、業務効率化を図りたい方
・自治体LINE公式アカウントにおいて、子育て家庭向けの情報配信を強化したい方
■本セミナーで得られる事
・妊娠週数や子どもの年齢など住民の属性に合わせた支援情報を届けるセグメント配信の概要
・保育所入所手続きや各種相談など子育て支援事業にまつわる来庁予約をLINEで受け付け、情報管理する仕組み
・自宅や職場から近い保育施設の情報を、住民がLINEで手軽に調べられる施設検索機能
・子育て給付金や手続きに関する定型的なお問合せに自動応答するチャットボットのメリット
・そのほか、LINEの情報配信・案内・コミュニケーション機能を子育て支援に活用している自治体の導入事例
■プログラム
・15:00~15:30
子育て支援分野におけるLINE活用の仕組み・メリット、自治体の導入事例ご紹介
・15:30~15:40
質疑応答
■セミナーの概要
・日程
2022年5月26日(木)
・開催時間
15:00~15:40
・会場
オンライン開催(Zoom)
※本セミナーはオンライン配信のみで実施いたします。
・注意事項
事前登録制
※参加申込フォームにご連絡先情報等を入力頂き、弊社にて確認ができ次第、順次ご登録のメールアドレスあてにZoom視聴URLを配信いたします。
※本セミナーは、地方自治体の職員様を対象に実施いたします。個人や他の民間企業関係者からのお申込みは、ご遠慮頂いております。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
・参加費
無料
・主催
transcosmos online communications株式会社
transcosmos online communications株式会社
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