9/29(木) LINE活用ウェビナー開催：住民からの予約を自動受付！LINEを行政サービス提供の基盤に活用＆自治体DXを推進

自治体DXの第一歩として、LINEを住民からの予約の受付・管理に活用してみませんか？

住民生活に身近なコミュニケーションアプリ「LINE」を活用した、予約受付・管理の取組についてご説明するセミナーを開催いたします。

住民向けに実施している事業の予約・申込みに活用でき、リマインドメッセージの配信や予約キャンセルの自動受付にも対応しています。住民の利便性向上と同時に、予約対応業務にかかる自治体職員様の負担軽減にもつながります。

実際の導入事例として、マイナンバーカード交付や保育所入所手続きの来庁予約、イベント・相談の申込み等に利用されている自治体様をご紹介いたします。予約受付と併せてLINEの情報配信・案内機能を組み合わせることで、住民とのコミュニケーション活性化につなげています。

LINE運用担当課、DX推進・情報政策部門のご担当者様など、自治体職員様のご参加をお待ちしております！

■オンラインセミナーの内容

■このような方におすすめ
・住民の来庁・参加を求める事業を実施しており、LINEを活用した予約受付・管理に関心をお持ちの方
・自治体LINE公式アカウントに予約機能を導入し、住民利便性向上・職員の業務効率化に取り組みたい方
・LINE公式アカウントの運用ご担当者様
・DX推進、情報政策部門のご担当者様

■本セミナーで得られる事
・LINEを活用した予約受付・管理の仕組みや特長
・LINEによる自動予約・申込み受付の導入によって、住民の利便性向上・業務効率化につなげた事例
・予約受付のみならず、住民と行政のコミュニケーション活性化を図るLINEの活用方法

■プログラム

■セミナーの概要