DXで新型コロナ対策を。『新型コロナ対策支援ナビ』で事業者向け支援情報を横断的に提供

　新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、私たちの生活は様変わりし、経済活動は制限を余儀なくされています。国や自治体は厳しい状況におかれている住民や事業者を支援するさまざまな施策を講じていますが、手続きをする行政機関や申請窓口は多岐にわたり、住民や事業者がそれぞれの状況に応じた支援制度を探すことは容易ではありません。

　インターネットで検索するにしても膨大な量の情報の中から探し出さなければならず、支援を必要としている方々に有用な情報が届きにくい現状があります。 当社では、これらの支援情報を探しやすく分かりやすい形で提供し、一刻も早く活用につなげられることを目的とした『新型コロナ対策支援ナビ』(https://wincovid19.jp/)を公開しています。

　「新型コロナ対策支援ナビ」では、自治体の支援だけでなく、国・省庁が提供する新型コロナ関連支援、その他コロナに限らず、物価高対策、ならびに民間企業や団体の支援情報を掲載します。「貸付・融資」「相談」「手続き延長」「生活支援」など困りごとや対象者、ニーズからの絞り込み検索およびフリーワード検索も可能とし、新型コロナウイルス感染症の影響を受け厳しい状況にある住民と事業者の皆さまが、国・省庁、都道府県、市町村をまたぎ、24時間いつでも自分が使える情報を素早く入手でき、支援を使えるようサポートします。

　また、「新型コロナ対策支援ナビ」の運用で得た知見を活かし、自治体独自のWEBサイト構築、運用もサポートしています。“必要な支援情報が必要な人へ届いているのかわからない”“支援情報についての問合せ件数を減らしたい、対応時間を短縮したい”とお困りの場合は、是非ご相談ください。 　

＜『新型コロナ対策支援ナビ』の特徴＞

■ 新型コロナ対策支援制度に関する情報をデータベース化
・各種支援制度の情報を整理して、「支援内容」「対象者」「利用・申請方法」などの項目ごとに構造化しています。

■ 要望に合わせた検索方法の提示
・個人／法人（事業者）などユーザーの属性や、状況にあわせたタグが設計されているため、絞り込み検索を行うことで、ユーザーの状況に合った支援制度だけを表示させることができます。
・その他に、フリーワード検索を行うことや制度の一覧を見ることが可能です。

■ わかりやすい表現による書き下し
・難解な法律用語や法令文などを、わかりやすい表現に書き下しています。

＜自治体実績＞

■ 東京都新型コロナウイルス感染症支援情報ナビ
（https://covid19.supportnavi.metro.tokyo.lg.jp/）

■ 京都市新型コロナウイルス感染症対策事業者支援ナビ
（https://kyoto-city.wincovid19.jp/）

■ 宮城県新型コロナウイルス感染症支援情報ナビ
（https://miyagi-pref.covid19.supportnavi.jp/）