マイキープラットフォームについて・実施事例【自治体事例の教科書】

消費税率引き上げに伴う需要平準化策（臨時・特別の措置）として、令和2年度に、国により「マイナポイント」を活用した消費活性化策が実施される予定です。マイナポイントを利用するためには、マイナンバーカードの取得と、令和2年8月末までにマイキープラットフォームでマイナポイントの予約（マイキーID設定）を行う必要があります。今回は各地域で実施されているマイナポイントの予約（マイキーID設定）支援窓口の事例を紹介します。

【目次】
■神奈川県平塚市
■香川県
■栃木県足利市
■千葉県四街道市
■茨城県つくば市
■静岡県袋井市
■栃木県さくら市
■埼玉県坂戸市

神奈川県平塚市

神奈川県平塚市では、マイナポイント予約支援（マイキーID設定）の特設で窓口を開設しています。すでにマイナンバーカードを持っている方だけが設定できる「マイキーID設定の特設窓口」を令和元年9月2日より開設していましたが、国の制度の名称変更に合わせ、令和2年3月16日より「マイナポイント予約支援」に名称を変更しました。この特設窓口では、専属スタッフによってマイナポイント予約の支援が行われています。

【マイナポイント予約（マイキーID設定）の特設窓口】
設置場所…平塚市役所本館3階　304会議室
設置期間…令和元年9月2日から令和2年3月31日まで

マイナポイント予約を行うと、マイナポイントの活用など、便利なサービスを今後利用することができるようになります。

香川県

香川県では、自治体ごとに市役所・町役場窓口でマイナポイント予約支援を行っています。県内の市町別の対応状況は以下の通りです。

【令和2年3月時点で対応中】
高松市
丸亀市
坂出市
善通寺市
さぬき市
東かがわ市
三豊市
小豆島町
直島町
宇多津町
綾川町
琴平町
多度津町

【令和2年4月以降に対応】
観音寺市
土庄町
三木町
まんのう町

栃木県足利市

栃木県足利市では、マイナポイントの予約（マイキーID設定）支援窓口を開設しています。マイナンバーカードと、カード申請時に指定した利用者証明用電子証明書のパスワード（４桁の暗証番号）を持参すると、支援窓口でマイキープラットフォーム上でのマイナポイントの予約を支援します。

【支援窓口開設場所と開設時間】
開設場所…足利市役所本庁舎１階　市民ホール
開設時間…平日のみ　午前8時30分から午後5時15分まで

開設場所…行政サービスセンター　アピタ足利店２階
開設時間…土曜日・日曜日・祝日のみ　午前10時から午後7時まで
※令和2年3月28日土曜日、3月29日日曜日は国のマイキープラットフォームシステムメン
テナンスの予定のため、両日ともにマイナポイントの予約ができません。

【必要なもの】
・マイナンバーカード
・利用者証明用電子証明書パスワード（マイナンバーカード申請時に指定した４桁の暗証番号）

千葉県四街道市

千葉県四街道市では、マイナポイントの付与を受けたい方で、まだマイナンバーカードを持っていない方には、早めの交付申請を呼びかけています。マイナポイントの付与を受けるためには、マイナンバーカードの取得とマイキープラットフォームでのマイナポイントの予約（マイキーID設定）が必要になりますが、マイナポイントの利用時期が近づくと、マイナンバーカードの交付申請が混み合い、申請から交付まで通常（約1カ月）よりも時間を要することが見込まれるためです。

また、自宅にパソコンなどを所有していない方でもマイナポイントの予約（マイキーID設定）ができるように、市役所にマイナポイントの予約（マイキーID設定）作成用端末を配置しています。マイナポイントの予約（マイキーID設定）時は、必要に応じて職員がサポートする体制を整えています。

【マイナポイントの予約（マイキーID設定）作成用端末設置場所等】
設置場所…市役所本館2階　情報推進課統計係
設置時間…土曜日、日曜日、祝日を除く午前8時30分から午後5時15分

茨城県つくば市

茨城県つくば市では、マイナポイント予約期限が近づくと、マイナンバーカードの申請交付が混み合うことが予想されるため、マイナポイントを予約する方は早目にマイナンバーカードを取得し、マイナポイントの予約（マイキーID設定）をするよう呼び掛けています。

パソコンやスマートフォン環境をお持ちでない方を対象に、市役所でもマイナポイントの予約（マイキーID設定）ができる特設コーナーを設けており、市役所でマイナンバーカードを取得した際に、マイナポイント予約（マイキーID設定）特設コーナーでの手続きも併せて行うよう案内しています。

【マイナポイント予約（マイキーID設定）の特設コーナー】
設置場所…つくば市役所（本庁舎）5階　情報政策課　特設コーナー
設置期間…令和元年11月25日から令和2年3月末（予定）
設置時間…午前8時30分から正午、午後1時から午後5時15分まで（土曜日、日曜日、祝日および年末年始《12月29日から1月3日まで》を除く）

【必要なもの】
・マイナンバーカード
・利用者証明用電子証明書パスワード（マイナンバーカード申請時に指定した４桁の暗証番号）

静岡県袋井市

静岡県袋井市では、マイナンバーカードを活用した地域経済好循環の取り組みと連携した、自治体ポイントによって商品の購入ができるオンライン通販サイト「めいぶつチョイス」で、袋井市にちなんだ商品が購入できることをアピールしています。

「めいぶつチョイス」を利用するためには、マイナンバーカードおよびマイキープラットフォームでのマイナポイントの予約（マイキーID設定）が必要となります。また、「めい
ぶつチョイス」の会員登録もマイキープラットフォームの利用者マイページで行えます。

栃木県さくら市

栃木県さくら市は、マイナポイントの予約（マイキーID設定）を自分で設定することが難しい方を対象に、市役所本庁市民課もしくは喜連川支所市民生活室においてマイナポイントの予約（マイキーID設定）の支援を行っています。設定を希望する方は、「マイナンバーカード」を持参のうえ、前述の窓口まで来所するよう案内しています。

また、マイナンバーカードの申請支援も同じ窓口で行っています。パソコンやスマートフォンをお持ちでない方、操作に不慣れな方も、顔写真撮影からタブレット端末を用いたマイナンバーカードの申請まで、市役所職員が一緒にサポートします。※できあがったカードは、交付できるようになってから、再度本人に受け取りに来ていただく必要があります。

受付場所…市民課および喜連川支所市民生活室の窓口
受付時間…平日の午前8時30分～午後5時15分

埼玉県坂戸市

埼玉県坂戸市では、令和2年度に実施されるマイナポイントの付与を受けるためには、マイナポイントの予約（マイキーID設定）が必要であるため、対応するスマートフォンやパソコンとカードリーダーをお持ちでない方を対象に、市役所内に設定支援窓口を設けました。

設置場所…坂戸市役所2階　202会議室
設置期間…令和2年3月27日（金曜日）まで（平日のみ）
設置時間…9時から16時まで

【必要なもの】
・マイナンバーカード
・マイナンバーカード申請時に指定した４桁の暗証番号

マイナポイントの予約（マイキーID設定）における端末操作は、職員の支援のもと、マイナンバーカードの取得者本人に行っていただきます。5分から10分程度でマイナポイントの予約（マイキーID設定）ができます。