福岡県北九州市様：「LINEでごみリサイクル情報を効果的に配信」事例紹介

福岡県北九州市様では、LINEを活用して「ごみの分別・リサイクル」に関する情報配信・案内に注力しています。

市LINE公式アカウントのリッチメニューにて「ごみ・リサイクル」をタップすると、
・粗大ごみ、引越しごみ、家電4品目の処分方法
・各種ごみの収集日
・資源とごみの分け方、50音順分別早見表
・ごみの自己搬入、減量化・資源化の取組
などについて、画像を使ったリッチメッセージ等によって分かりやすく案内します。

さらに、令和4年4月18日より「資源回収ボックス検索」サービスを提供開始しました！

利用者が持ち込みたい資源物を選択後、位置情報を送信すると、
最寄りの回収拠点が5か所案内されます。

資源回収ボックスまでの距離、住所、回収品目が一覧で表示されるため、
自宅や職場など利用者の生活圏内の回収拠点を手軽に検索できます。