【2/26開催】職員の電話応対負荷を軽減。自動音声応答で実現するカスハラ対策

「電話によるカスハラ対策」にお困りではありませんか？このセミナーでは、自動音声案内システム「Graffer Call」を活用した、電話応対業務におけるカスタマーハラスメント（カスハラ）対策と電話業務の効率化についてご紹介します。問い合わせ対応の負担軽減に焦点を当て、具体的な活用方法を詳しく解説します。
多忙な時期とは存じますが、ぜひともご参加いただき、業務改善の一助としていただければ幸いです。

■開催概要

こんな方におすすめ

• 日々の電話応対に負荷がかかっており、電話応対業務を効率化したい
• カスハラ電話による職員の心理的負荷を減らしたい・
• 窓口での混雑や電話問い合わせの待ち時間を解消したい
• 他自治体の自動音声応答の活用事例を参考にしたい

開催日時

2月26日（水）11:00〜12:00
※申し込み締切は、2月24日（月）となっております。

参加費

無料

開催形式

ウェビナー（Zoom）
※録画配信あり（申込者に限り、後日URLをご連絡）
※自治体職員様のみご参加いただけます。

お問い合わせ先

株式会社グラファー
Govtech事業部
inquiry@graffer.jp