LINEによるオンライン化とコンタクトセンターサービスで粗大ごみ受付を効率化 ～LINEで手軽に受付・管理する方法とは～
トランスコスモス株式会社 transcosmos online communications株式会社共催セミナー
LINEによるオンライン化とコンタクトセンターサービスで粗大ごみ受付を効率化～LINEで手軽に受付・管理する方法とは～
本セミナーでは、ご家庭における粗大ごみ収集申込みの手続きに、LINEを活用することで自動化と効率化を実現したツール「KANAMETO ECO」の特徴やメリットをご紹介しながら、その導入方法や活用事例を具体的に解説します。
さらにコンタクトセンターサービスを組み合わせることで実現できる対応と情報管理についてもご紹介！トランスコスモスの粗大ゴミ受付センターの運用ノウハウから、DX活用で全体を一元的にご支援できるパッケージもご案内いたします。
ぜひ、このセミナーでテクノロジーとサービスの組み合わせについて学んでいただき、粗大ごみ受付の住民利便性向上と職員の業務効率化を同時に実現しましょう！
セミナーハイライト
・粗大ごみ収集の申込受付ツール「KANAMETO ECO」のご紹介
・「KANAMETO ECO」導入事例紹介
・自治体の現状や先進事例のご紹介
このような方が対象です
・粗大ごみの受付業務を内製されている自治体の担当者様
・粗大ごみ受付の業務を自動化を検討している自治体の担当者様
・粗大ごみ受付の管理工数を削減したいとお考えの自治体の担当者様
■プログラム
14:00～14:15 | ～粗大ごみ事業のDX化と自治体のイノベーションの現状～ |
|---|---|
14:15～14:35 | ～LINEを活用した粗大ごみ収集の申込受付ツール「KANAMETO ECO」紹介～ |
14:35～14:45 | ～粗大ごみ申込受付パッケージの紹介～ |
14:45～14:50 | 質疑応答 |
※セミナー内容は予告なしに一部変更する場合がございますので予めご了承ください。
■セミナー概要
日程 | 2024年8月8日（木） |
|---|---|
開催時間 | 14:00～14:50 |
実施方法 | オンライン開催（Zoom） |
注意事項 | 事前登録制 |
参加費 | 無料 |
共催 | トランスコスモス株式会社、transcosmos online communications株式会社 |
| 設立 | 2016年5月20日 |
|---|---|
| 資本金 | 3億7400万円 |
| 代表者名 | 貝塚 洋 |
| 本社所在地 | 〒170-8630 |
| 事業内容 | transcosmos online communicationsは、トランスコスモス株式会社とLINE株式会社（現・LINEヤフー株式会社）の合弁会社として2016年5月に設立されました。2017年10月には米国セールスフォース・ドットコムの投資部門であるSalesforce Venturesからも出資を受けています。LINEのプラットフォーム・ユーザー基盤とトランスコスモスの営業・開発力などを活かし、行政と住民のより良い関係構築を実現する様々なソリューション・サービスの提供に向けて取り組むGovTechベンチャーです。2017年9月にはLINEを活用した行政のDXツール「KANAMETO」を開発、販売を開始しています。 |
| URL | https://transcosmos-online.com/ |
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