MDMを導入するメリット・デメリットとは？企業・学校・医療機関からの視点でご紹介

近年、スマホやタブレットなどのモバイルデバイスが業務や教育現場、医療現場で広く利用されています。それに伴い、デバイスの効率的な管理と情報漏洩などによるセキュリティリスクが重要な課題となっています。そこで注目されているのがMDM（モバイルデバイス管理）です。

本記事では、管理者・利用者・企業・学校・医療機関の視点から、MDM導入のメリットをご紹介します。あわせてMDMを導入するデメリットや注意点もご紹介するため、参考にしてください。

1.MDMとは？

MDM（モバイルデバイス管理）とは、企業・学校・医療機関などで使用するモバイルデバイスを一元管理するシステムです。

デバイスの使用状況の把握や、デバイスやアプリの各種設定を一括で行うことができます。デバイス盗難・紛失時のセキュリティリスクを回避する機能も搭載されており、安全な利用をサポートします。

スタッフの私用デバイスを業務でも使用する、BYOD（Bring Your Own Device）を導入している企業・組織が増えています。そのため、デバイスを統合的に管理し、セキュリティや生産性を向上させるMDMの必要性も高まっています。

2.MDMを導入するメリット

MDMの導入によって、さまざまなメリットを得られます。ここでは、デバイス管理者・デバイス利用者・企業・学校・医療機関のそれぞれの視点から、MDM導入のメリットをご紹介します。

2.1.管理者側のメリット

管理者では、以下のようなメリットが考えられます。

管理者側のメリットとしては、デバイスの管理・運用負担の軽減や導入作業の簡略化があげられます。従来は1台ずつ手作業で行わなければならかった作業が不要となり、時間と労力の節約に大きく貢献します。

2.2.利用者側のメリット

利用者側では、以下のようなメリットが考えられます。

利用者側のメリットとしては、セキュリティ面での懸念事項が減り、社外でも安全に業務ができるようになることでしょう。どこにいてもデバイスを安全に使用できるため、多様な働き方を支援します。

2.3.企業がMDMを導入するメリット

企業の立場では、以下のようなメリットが考えられます。

企業がMDMを導入するメリットは、情報漏洩による企業価値の損失の回避や、デバイス管理の一元化・自動化によるコスト削減、デバイス制御による従業員の生産性向上などがあります。企業にとって、MDM導入は事業活動を支える力となります。

2.4.学校がMDMを導入するメリット

学校の立場では、以下のようなメリットが考えられます。

学校がMDMを導入するメリットは、教師の授業の準備時間削減や学習環境の整備、生徒の学習意欲の向上などがあげられます。教師・生徒双方にメリットが多数あり、ICT教育の促進を強力にバックアップします。

2.5.医療機関がMDMを導入するメリット

医療機関の立場では、以下のようなメリットが考えられます。

医療は重要なインフラの1つです。そのため、サイバー攻撃を受けた場合に、甚大な被害が発生する可能性があります。

MDMの導入によって、院内で使用するデバイスのセキュリティが強化され、インフラの保護に大きく貢献します。モバイルデバイスを活用した業務や医療行為が広がっているため、医療機関におけるMDMの導入は特に重要です。

3.MDMを導入するデメリット・注意点

MDMを導入することによるデメリットもしっかり理解しておき、導入の検討を進めることが重要です。MDMを導入する際のデメリット・注意点をご紹介します。

3.1.端末の利便性を損なう可能性がある

端末の機能制限を過度に行ったり、過剰なセキュリティポリシーを適用したりすることで、かえって利用者の利便性を損ねてしまう可能性があります。従業員の生産性低下が見込め、管理者が関与していないデバイスを無断で使用するシャドーITのリスクの増大につながります。

また、従業員の私用デバイスを業務でも使用するBYODを採用する場合、業務領域と私的領域のバランスを取る必要があります。利用者とのコミュニケーションを図り、十分な理解を得た上でモバイル管理を行う必要があります。

3.2.導入にはコストや手間がかかる

管理するデバイスの台数に応じた導入コストや、維持コストが発生します。MDMを安全に運用するためには、セキュリティポリシーの周知やデバイス取り扱い研修などの教育コストも必要です。

また、設定や連携作業をメーカー技術員に代行依頼するケースも考えられます。そのため費用やサポートを含め、満足のいくMDMサービスを選定することが重要です。MDMの導入を検討する際には、料金やサポート体制、導入実績を確認するようにしましょう。

4.CLOMO MDMは市場シェア13年連続No.1のMDMサービス

CLOMO MDMは、スマホやタブレットなどのモバイルデバイスを統合的かつ効率的に管理できるMDMサービスです。多くの企業・学校・医療機関に導入されており、国内MDM市場シェアで13年連続No.1*を達成しています。

専任チームによる丁寧なサポートを行っており、悩みや困りごとを解決まで徹底サポートします。また、オプションサービスでキッティングや設定・運用代行も行っています。そのため、導入から運用までのすべての工程をワンストップで行うことも可能です。

対応デバイスはiPad・iPhone・Android・Mac・Windowsと幅広く、デバイスのきめ細かい制御ができます。操作感に優れたUI（ユーザインターフェース）で使いやすいのも特長です。そのため、特別な知識やトレーニングなしで簡単に操作・管理ができます。

*出典：デロイト トーマツ ミック経済研究所「コラボレーション/コンテンツ・モバイル管理パッケージソフトの市場展望」2011〜2013年度出荷金額、「MDM自社ブランド市場(ミックITリポート12月号)」2014～2022年度出荷金額・2023年度出荷金額予測

5.まとめ

MDMを導入することによって、スマホやタブレットを効率的に管理できます。同時に情報漏洩・不正利用などのセキュリティ対策もできます。

上記のようなメリットに加え、デメリットや注意点も考慮し、最適なMDMを導入することが大切です。

CLOMO MDMは、国産MDMメーカーとして充実したサポート体制を整えています。さまざまな機能のもとで柔軟なデバイス管理ができるため、企業・学校・医療機関への導入実績も豊富です。製品の機能・活用事例のダウンロードや製品についてのお問い合わせもお気軽にできるため、ぜひご活用ください。