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AI活用の先進事例
先進事例2024.07.30

【東京都町田市】そのオンライン手続、「AIナビゲーター」が案内します!

町田市のオンライン手続を案内する新しいサービス、「AIナビゲーター」を、市民の方が、目的のオンライン手続やサービスにアクセスするためのバーチャル市役所ポータル「まちドア」で7月25日(木)に 公開しました。
3DアバターとジェネレーティブAIを組み合わせた「AIナビゲーター」と市民のみなさまが、スマートフォンやPCからチャットすることで、オンライン手続をスムーズに進められるよう案内します。
このサービスは、ジェネレーティブAIの連携協定を締結している、株式会社NTTデータとの共創により実現しました。

バーチャル市役所ポータル「まちドア」の特徴

AIナビゲーターの特徴

AIナビゲーターのデザインについて

3DアバターとジェネレーティブAIを組み合わせた「AIナビゲーター」のデザインと愛称は、市民のみなさまからのオンライン投票により、決定しました。

<デザインコンセプト>

町田市未来づくり研究所が作成した、「Future Machida 2050」で描かれた、町田市の未来シナリオのひとつである、AIなどの先端技術で実現する「登録者1000万世界都市Machida」からやってきた、「AIナビゲーター」という設定です。

<デザイン>

【YouTubeにて公開中!】そのオンライン手続、「AIナビゲーター」が案内します!

まちドアURL

https://www.machidoor.tokyo.jp/

町田市について

人口約43万人、東京都の南部に位置し、都心から電車で30分程度の場所にある町田市。
町田駅周辺は大型商業施設が立ち並び、古くから栄えてきた商店街も健在。駅から少し離れると、里山の風景、緑いっぱいの公園、地場野菜を作る農地など、自然も多くあります。街の便利さと自然のどちらも味わえるまちです。

■町田市HP

https://www.city.machida.tokyo.jp/

■まちだ子育てサイト

https://kosodate-machida.tokyo.jp/index.html

■まちだシティプロモーション(町田市公式)@machida_cp

X(旧Twitter) https://twitter.com/machida_cp
Instagram https://www.instagram.com/machida_cp/ 
サイト https://keeponloving-machida.com/

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