【危機管理部門/広報部門ご担当者様向け】職員向け危機管理広報トレーニングのご案内

　事件や事故などの危機発生時に、メディア対策の理解不足や準備不足が原因で自治体のイメージをさらに悪化させるケースがあります。このような失敗を防ぐためには、危機管理広報の観点で日頃からの十分な体制を構築すること、担当者のスキルを養成していくことが不可欠です。
　MS&ADインターリスク総研では、自治体の緊急時の適切な情報開示に向けた危機管理広報トレーニングの実施をお手伝いしています。

「このトレーニングを受ける前に危機管理広報の基礎を知りたい！」という場合は、“危機管理広報とはどういうものか、どのように取り組めば良いか”などの基礎知識を身に付ける研修＝危機管理広報研修をお試しください。

１．ToDo確認トレーニング

目標：危機対応の遅れ等を防止するために、あらかじめToDoをリスト化したい！
概要：自治体さまの実情を踏まえたオリジナルの危機シナリオに基づき、危機発生直後から組織内の誰が具体的にいつ・何を・どのように対応すればよいかを、グループディスカッション形式で検討します。

２．ケーススタディトレーニング

目標：事例研究を通じて、自組織の危機管理を担う人材を育成したい！
概要：実際に発生した他組織の事件・事故を題材として、グループディスカッション形式で問題点の洗い出しを行い、自組織に当てはめて改善点を検討します。

３．対策立案トレーニング

目標：危機発生時の情報が錯綜する状況下において、関係者が適時適切な対策ができるか検証したい！
概要：参加者は、訓練用の危機シナリオに基づき段階的に提供される情報を踏まえ､追加情報の収集､被害の拡大防止措置、原因究明の指示などの対応を検討します。

４．メディア対応トレーニング

目標：危機発生時に適切な情報開示ができるよう、メディア対応を体験したい！
概要：スポークスパーソンや広報部門向けに危機発生時の広報対応（情報開示）についてレクチャーの後、特定の危機シナリオに基づいて、各種ツール（ポジションペーパー、Q&Aなど）の作成し、模擬記者会見を実施します。

５．リアルタイム・シミュレーショントレーニング

目標：危機管理態勢の実効性を総合的に検証したい！
概要：オリジナルの具体的かつ詳細な危機シナリオに基づき､危機発生時を再現して訓練を実施します。段階的に情報提供し、参加者は、提供された情報を踏まえ､追加情報の収集､被害の拡大防止措置、原因究明の指示、さらに模擬記者会見を行います｡