【SMS配信】自治体での配信承認機能活用法～誤送信を防ぐ権限管理～

ユミルリンク株式会社では、住民や職員間でのやり取りに最適なSMSの特徴や、自治体でも導入可能な「Cuenote SMS for LGWAN」を活用した業務改善・DX化の事例とご利用イメージをご紹介します。

配信承認機能とは

配信承認機能とは、SMSメッセージの送信時に、承認フローを設定できる機能です。
送信前にメッセージの内容を確認できるため、誤った情報の送信を未然に防ぐことができます。
また、承認フローには任意の承認者を設定し、複数パターンの承認フローを設定できます。

承認パターン①　承認者すべての承認を必要とする場合

承認者A、承認者Bの両者に承認されたのち、SMS配信が可能となります。

承認パターン②　承認者のうち、1名の承認を必要とする場合

必要承認者Aに承認された段階で、SMS配信が可能となります。

配信承認機能のメリットとは

ここでは、配信承認機能のメリットを紹介します。

メリット①　SMSの誤送信を未然に防ぐことができる

住民に誤った案内を送信してしまうという事態は自治体の信用にも関わってくる問題となる恐れがあります。SMS配信の運用担当者のみではなく上長の確認を運用フローに組み込むことでダブルチェックの運用が簡単に行えます。

メリット②　業務の進捗確認がしやすくなる

一業務に多くの人員を割くのが難しい自治体において、業務の進捗を管理することは容易ではありません。しかし、配信承認機能は配信業務が今どのフローにあるのかを確認することができます。そのため、管理者側でも毎回担当者に進捗を聞く手間が省けます。

配信承認機能に関するよくある質問

Q．ログインIDは標準でいくつまで作成可能でしょうか？
A．10個まで作成可能です。

Q．承認依頼の通知は届くのでしょうか？
A．アカウントと紐づいているメールアドレス宛に承認依頼の通知メールが届きます。

権限管理に強いSMS送信サービス「Cuenote SMS for LGWAN」

「Cuenote SMS for LGWAN」は、LGWAN環境と接続し、セキュアなネットワークから住民へSMSを一斉送信できる行政・自治体向けのSMS送信サービスです。

～特徴～
●配信承認機能による権限管理で誤送信を防ぐ
SMS配信を行う前に承認者へのダブルチェック依頼が可能。
承認者が承認しない限り勝手には配信されないため、担当者のミスによる誤送信を防ぐことができます。

●予算取りがしやすい低価格帯でご提供
初期費用0円、配信成功した通数のみの通数課金制（最低利用料金800円[税別]）となっているため、事前に予算を抑えていない場合でも比較的導入がしやすい価格帯となっています。