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住民窓口・市民対応

<ul><li>オンライン窓口</li><li>マイナンバー交付・管理ソリューション</li></ul>

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<ul><li>申請書作成支援</li><li>異動受付支援</li><li>戸籍窓口支援</li></ul>

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<ul><li>オンライン申請</li><li>オンライン受付</li></ul>

従来ペンと紙で行ってきた「手書き」のやり方はそのままに窓口業務や建設図面のチェックをデジタル化。ワコムの液晶ペンタブレットを今お使いのPCに接続して、まるで紙にペンで書くようにストレスなく操作できます。さらに遠隔地との手書きでのコミュニケーションも可能となり、作業効率を向上させます。
ペーパーレス化し、書かない窓口を可能にするDXに対応したソリューションです。

ワコムは、40年近くにわたって業界をリードしてきたデジタルペンテクノロジーに基づき、 対面でのやり取りが必要なワークフローのデジタル化をサポートしております。&nbsp;まるでペンで紙に書くような自然な書き心地で定評のあるワコムのハードウェアに、デジタルインクの情報を保存、および表示する当社のソフトウェアを使用することで、その機能を最大限に利用することができます。 これにより、 使い慣れたペンと紙の感覚を残したまま業務のデジタル化とペーパーレス化を実現することができます。 デジタルでありながら人間に寄り添った体験をお客様に提供します。

情報システム

庁内業務効率化

株式会社ワコム

スタンダード

さいたま市

埼玉県

市役所

液晶ペンタブレットの統合端末入力向け活用事例【さいたま市】

船橋市

千葉県

液晶ペンタブレットの統合端末入力向け活用事例【船橋市】

自治体向けサービス最新情報

自治体事例＆企業インタビュー

サーバー機器・システム

<ul><li>情報インフラ</li><li>デジタル連携基盤</li><li>システム</li></ul>

デジタル庁の創設、行政手続きの脱ハンコやオンライン化など、私たちは国を上げたデジタル化の渦中にいます。

自治体DX 友だちの輪は、全国に1700以上ある自治体が、それぞれの地域の特性や課題に対し、どのようにデジタルの力を借りられるのか、どのように推進していけばよいのか、を自治体同士で悩みや疑問を共有し、共に考えていく「場」となるべく生まれたオンラインコミュニティーです。

お客様との揺るぎないパートナーシップを育むことを通じて、JSOLは世の中にさまざまな価値を創出し、笑顔の溢れる豊かな社会づくりに貢献していきます。 製造業から流通・サービス業、金融機関、公共分野まで、幅広い業種業態のお客さまの要件に対応できます。ICTコンサルティングやシステム企画から構築・運用にいたるまで、一貫したトータル・ソリューションを提供できるのがJSOLの強みです。 2020年度は、日本を代表する企業をはじめ、1,296社のお客さまからパートナーとして認められ成長のお手伝いをしています。

株式会社JSOL

ライト

システム連携の効率化

自治体通信 Vol.35

4年後のシステム標準化に備え、今から「統合基盤」の構築を急げ

チャットツール

<ul><li>チャットツール</li><li>グループウェア</li></ul>

オンライン行政窓口を実現するサービス「GovTech Express」を開発・提供しています。スマートフォンからいつでも利用できる役所窓口を開設し、Chatbotが住民に応対。住民はLINEを通じてその窓口を利用し様々な手続きや相談をChatbotとの会話によって完結することができます。
「今、すぐに、利用できる。説明書がいらない。ゆえにほとんどの住民が利用できる。」従来のアプリケーションを置き換えるのではなく、人の代替となるサービスです。また自治体職員が思い付いたら即時的に実装できるプラットフォームでもあります。「開発が速いから、実現が早い。」これがBot Expressの特徴です。

ほとんどの住民が今すぐ利用できる「役所のもう一つの窓口」の提供を目指しています。 「今、すぐに、利用できる。説明書がいらない。ゆえにほとんどの住民が利用できる。」従来のアプリケーションを置き換えるのではなく、人の代替となるサービスを開発しています。自治体職員が思い付いたら即時的に実装できるプラットフォームでもあります。 開発が速いから、実現が早い。これがBot Expressのサービスです。 GovTech Companyとして、住民利用率・満足度の高いサービスを提供、オンラインの行政サービスをあるべき姿にアップグレードし、それを日本のデファクトスタンダードにしていくことを目指しています。

広報・広聴

子ども・子育て

株式会社Bot Express

電子決裁

セキュリティ

与那原町

沖縄県

町役場

庄内町

山形県

魚津市

富山県

行政窓口のオンライン化①

自治体通信 Vol.34

住民満足度の高い行政窓口を、『LINE』アカウント上で実現

AI・RPA

<ul><li>AI</li><li>OCR</li><li>RPA</li><li>ノーコード・ローコードツール</li></ul>

地域の魅力　×　みんなの思い　×　ICT　＝　循環型ミライ
地域の循環型ミライをめざして、地域だけを見つめ、ともに歩んできたNTT東日本グループ。
地域の魅力と、みんなの思いに、ICTをかけ合わせ、つぎのミライをつくりはじめています。
めざしているのは、それぞれが循環しながらお互いがつながり持続的に発展できる地域の循環型ミライです。
これまでも、そしてこれからも、地域のパートナーでありつづけることを約束します。

東日本地域※1における地域電気通信業務※2及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務 ※1北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県及び長野県 ※2県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス

総務・人事

東日本電信電話株式会社

小美玉市

茨城県

富士川町

山梨県

紙帳票入力のデジタル化①

自治体通信 Vol.33

マイナンバー対応AI-OCRとRPAで、効率的で安定した行政業務を実現

行政デジタル化分野で「市民と職員にとってメリットの高い」サービスを追求しています。
住民接点から行政の内部事務まで、切れ目のない行政サービスを実現する「エンドツーエンド」のDXをはかることによって、市民や職員に、より適切に利用されるサービスを構築することができます。

グラファーは、「プロダクトの力で 行動を変え 社会を変える」をミッションに掲げ、社会が直面する課題の最前線で、企業・行政機関における業務のデジタル変革を手掛けるスタートアップ企業です。 生成AIのビジネス活用を実現する「Graffer AI Solution」や、市民と行政職員の利便性を追求したデジタル行政プラットフォームを提供しています。行政デジタルプラットフォームは全国190以上※の自治体が導入しており、政令指定都市での導入率は70%です。2021年10月には経済産業省が主導するスタートアップ支援プログラムである「J-Startup2021」に選定されました。 ※2024年4月末時点

株式会社グラファー

ペーパーレス

茨城県(県庁)

都道府県庁

つくば市

オンライン申請の推進

自治体通信 Vol.32

行政デジタル化の成功に、段階的な導入が欠かせない理由

川崎市

神奈川県

液晶ペンタブレットの統合端末入力向け活用事例【川崎市】

渋谷区

東京都

区役所

届出書類の電子化と電子サインでワンストップ窓口を実現【渋谷区】

働き方改革

自治体通信 Vol.28

住民の利用を促進する、新しい電子申請システムとは

<ul><li>庁内業務電子化ソリューション</li></ul>

武蔵野市

自治体通信 Vol.27

7万件超の10万円給付を支えた、AI-OCRとRPAによる自動入力

自治体通信 Vol.12

「書かない窓口」はナビゲーションシステムで実現させる【船橋市の取組事例】

<ul><li>仮想化・無害化</li><li>データ消去</li><li>多要素認証</li></ul>

橋本市

和歌山県

自治体通信 Vol.2

【和歌山県橋本市】マイナンバーも安全に端末で利用できる環境整備（庁内システム刷新の事例）

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