先進事例

オンライン行政窓口を実現するサービス「GovTech Express」を開発・提供しています。スマートフォンからいつでも利用できる役所窓口を開設し、Chatbotが住民に応対。住民はLINEを通じてその窓口を利用し様々な手続きや相談をChatbotとの会話によって完結することができます。
「今、すぐに、利用できる。説明書がいらない。ゆえにほとんどの住民が利用できる。」従来のアプリケーションを置き換えるのではなく、人の代替となるサービスです。また自治体職員が思い付いたら即時的に実装できるプラットフォームでもあります。「開発が速いから、実現が早い。」これがBot Expressの特徴です。

ほとんどの住民が今すぐ利用できる「役所のもう一つの窓口」の提供を目指しています。 「今、すぐに、利用できる。説明書がいらない。ゆえにほとんどの住民が利用できる。」従来のアプリケーションを置き換えるのではなく、人の代替となるサービスを開発しています。自治体職員が思い付いたら即時的に実装できるプラットフォームでもあります。 開発が速いから、実現が早い。これがBot Expressのサービスです。 GovTech Companyとして、住民利用率・満足度の高いサービスを提供、オンラインの行政サービスをあるべき姿にアップグレードし、それを日本のデファクトスタンダードにしていくことを目指しています。

情報システム

広報・広聴

子ども・子育て

株式会社Bot Express

ライト

磐田市

静岡県

市役所

幼児健診予約へのLINE活用で、課内のDXが一気に進み始めた

Amazonギフト券だけでなく、Amazon.co.jp内の特定の商品の購入に利用いただけるAmazon種類別商品券の取り扱いを開始したことで自治体向けの施策にご利用いただきやすくなりました。
ご購入にあたり発行・発送手数料など一切かかりません。ご発注から配布までオンラインで完結いただけます。

インターネット等を利用した電子商取引事業

企画・財政

健康福祉

アマゾンジャパン合同会社

常滑市

愛知県

長洲町

熊本県

町役場

用途特化型の「種類別商品券」で、市の子育て支援を魅力あるものに

従来ペンと紙で行ってきた「手書き」のやり方はそのままに窓口業務や建設図面のチェックをデジタル化。ワコムの液晶ペンタブレットを今お使いのPCに接続して、まるで紙にペンで書くようにストレスなく操作できます。さらに遠隔地との手書きでのコミュニケーションも可能となり、作業効率を向上させます。
ペーパーレス化し、書かない窓口を可能にするDXに対応したソリューションです。

ワコムは、40年近くにわたって業界をリードしてきたデジタルペンテクノロジーに基づき、 対面でのやり取りが必要なワークフローのデジタル化をサポートしております。&nbsp;まるでペンで紙に書くような自然な書き心地で定評のあるワコムのハードウェアに、デジタルインクの情報を保存、および表示する当社のソフトウェアを使用することで、その機能を最大限に利用することができます。 これにより、 使い慣れたペンと紙の感覚を残したまま業務のデジタル化とペーパーレス化を実現することができます。 デジタルでありながら人間に寄り添った体験をお客様に提供します。

庁内業務効率化

住民窓口・市民対応

株式会社ワコム

スタンダード

伊丹市

兵庫県

液晶ペンタブレットのスマート窓口活用事例【伊丹市】

首長インタビュー

長崎県(県庁)

長崎県

都道府県庁

「新しいこと」を生み出す歴史を継承し、人々に「選ばれる長崎県」へ

所沢市

埼玉県

「書かない窓口」と統合端末として活用される液晶ペンタブレット【所沢市】

東京都(都庁)

東京都

育児用品のポイント交換サイト。出産・子育てに臨む家庭を応援

自治体のDXを支援するLINEアカウント運用ツール「KANAMETO（カナメト）」を開発・販売・提供しています。セグメント配信、アンケート、QAチャットボット、チャット相談の情報配信・案内機能のほか、防災・安全対策、子育て支援、窓口・来庁予約など自治体特有の課題解決に特化したソリューションをご用意しています。自治体のLINE活用に必要な機能をオールインワンで提供し、住民の利便性向上と職員工数の削減を両立することができます。

transcosmos online communicationsは、トランスコスモス株式会社とLINE株式会社（現・LINEヤフー株式会社）の合弁会社として2016年5月に設立されました。2017年10月には米国セールスフォース・ドットコムの投資部門であるSalesforce Venturesからも出資を受けています。LINEのプラットフォーム・ユーザー基盤とトランスコスモスの営業・開発力などを活かし、行政と住民のより良い関係構築を実現する様々なソリューション・サービスの提供に向けて取り組むGovTechベンチャーです。2017年9月にはLINEを活用した行政のDXツール「KANAMETO」を開発、販売を開始しています。

防災・危機管理

transcosmos online communications株式会社

三島市

『LINE』を介した来庁予約で、窓口の混雑解消を実現

自治体向けサービス最新情報

用途を定めた種類別商品券で、ニーズを捉えた住民支援を可能に

1966(昭和41)年の創業以来、長年に渡って、自治体、公団体、病院、介護事業者、調剤薬局、図書館など社会の基盤を支えている公的分野において基幹業務システムの導入やサポートを行っています。 この分野は国の制度改正も多く、短期間で迅速な対応が求められるため、システム機能の理解と共に「高度な業務ノウハウ」が求められます。 当社は長年培った経験とノウハウにより、最適化した基幹業務システムの導入とサポートを行うと共に、今後は、マイナンバーの利活用や、地域医療連携、地域包括ケアシステム、データヘルス計画など、社会のインフラを支える企業として、更なる発展を目指します。

〇パブリックソリューション 　・公共サービス（自治体向け、生涯学習・教育機関向け、公団体向け） 　・保健福祉サービス（自治体向け、介護事業者向け） 　・医療サービス（医療機関向け、調剤薬局向け） 〇ソーシャルソリューション 　・共生社会支援 〇データセンターソリューション 　・インフラサービス 　・各種クラウドサービスの提供 　・運用・監視・アウトソーシングサービスの提供 〇デジタルソリューション 　・デジタルドキュメントサービス 　・データエントリーサービス 　・アウトソーシングサービス

学校教育・生涯学習

株式会社ワイ・シー・シー

日野市

福祉と教育の一体化を進め、発達障害児への「切れ目のない支援」を実現する

美濃加茂市

岐阜県

「無償化」時代に求められる“保育の質”に、徹底的に向き合う

中野区

区役所

子育て支援の認知拡大は利用シーンが豊富で喜ばれる贈呈品を【中野区の取組事例】

保育園に特化したICTサービスで保育士が働きやすい環境をめざす【社会福祉法人の取組事例】

町田市

上ノ国町

北海道

アプリの有効活用で子育て支援を充実【自治体（町田市、上ノ国町）の取組事例】

金沢市

石川県

【金沢市】母子手帳アプリの活用で子育て支援（少子化対策の事例）

【保育園】午睡チェックのICT化で保育士の負担を軽減（三茶こだま保育園の事例）

石井町

徳島県

民間との見守りサービスの共同実験【自治体（徳島県石井町）の取組事例】

白井市

千葉県

予防接種プランの自動作成モバイルサイトで安心して子育てできるまちへ

子育て支援

<ul><li>デジタル手帳</li><li>連絡ツール</li><li>情報発信</li><li>こども商品券</li></ul>

保育

<ul><li>幼児保育</li><li>連絡ツール</li><li>保育士研修</li></ul>

母子保健

<ul><li>デジタル手帳</li><li>こども商品券</li><li>交付金業務支援</li></ul>

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