「住民窓口・市民対応」の記事一覧

全庁規模のDX推進の「牽引役」、「電子契約」に秘められた可能性とは

電話対応業務による職員の負担は、「自動音声案内」の活用で軽減が可能

【6/26(水)自治体通信1Dayセミナーに登壇】 最長1ヶ月かかっていた登録が1週間に短縮〜マイナンバーカードを活用して住民サービス向上を実現した福岡市の事例〜

湖北広域行政事務センターでLINEを活用した粗大ごみ処理手数料のオンライン決済対応を支援

平時と災害時の両面で機能する、住民サービスの集約化基盤を構想

マイナンバーカード活用で目指せる、一歩先を行く「行政窓口」

大鰐町とNTT東日本、要介護認定業務の効率化を費用対効果の高いローコード開発で実現

公的個人認証サービス（JPKI）とは？「本人確認書類といえばマイナンバーカード」という未来に向けたトレンドを解説

【デジタル化の全庁推進】南九州市「デジ田交付金」を活用し全庁の8割の課がオンライン申請を作成

桑名市役所｜「書かないワンストップ窓口」デジ田交付金活用による一体的な整備

【ウェビナー】Microsoft365のローコード開発で実現する自治体業務DXについて解説！

妊産婦目線の「オンライン面談」が、対面に勝る手厚いケアにつながった

「匿名加工情報制度」の活用促進へ、システム化によるフロー改善に道筋

オンライン手続きの「落とし穴」、「本人確認」機能の正しい実装法とは

宮崎県LINE公式アカウントのリニューアル支援：防災・暮らしの情報配信機能を拡充

LINEを出産・子育て支援に活用！母子健康手帳の交付予約、子どもの成長に合わせた支援情報配信の事例紹介：5/16(木)無料ウェビナー開催

5/23「行政DXのこれから」に役立つGrafferサービス説明会

5/15 ファストパスに対応「定額減税を補足する給付等」オンライン化に向けた説明会

電話の自動発信で業務時間を6分の1に削減した鹿屋市立図書館の取り組み

申請書類の個人情報記入を自動化し、住民と職員にやさしい窓口を実現